قوانین و مقررات
به منظور تسهیل در امر خرید اینترنتی در بستر دنیای اینترنت باید قوانینی وجود داشته باشد که از بروز هرگونه مشکل بین طرفین این معامله یعنی ما و شما جلوگیری شود. بدین منظور گالری کلبه عطر قوانینی را پیرو قوانین و مقررات فروشگاه های اینترنتی وضع کرده است که در ادامه آمده است:
- موارد مهم در رابطه با محصول خریداری شده:
- ممکن است به دلیل تغییر طراحی از سوی شرکت سازنده در تولیدات جدیدتر، عکس قرار داده شده از محصول در فروشگاه با محصولی که بدست شما می رسد دارای تفاوتهای جزئی باشد و در بعضی موارد کاملا شیشه و بسته بندی توسط شرکت سازنده تغییر کند با توجه به اینکه تمام ادکلن ها از نمایندگی رسمی برند خارج کشور تهیه می شود به این نکته توجه فرمایید که ادکلن بر اساس نام بفروش میرسد و تغییرات فوق توسط برند مربوطه انجام شده و فروشگاه مسیولیتی در این زمینه ندارد
- احتمال خطا در ترکیبات اعلام شده در صفحه محصول وجود دارد. وجود منابع گوناگون، امکان اختلاف بین منابع، وجود اشتباه در یک منبع و همچنین امکان خطا در ثبت ترکیبات در فروشگاه می توانند علل این خطای احتمالی باشند. هدف ما اصلاح اشتباهات است اما اگر ترکیبات محصول در انتخاب شما اهمیت دارند، پیش از خرید از صحت آنها اطمینان یابید
- طبع و رایحه یک ادکلن جزو موارد سلیقه ای و اختلافی در رابطه با رایحه هاست و آنچه در صفحه محصول در این رابطه درج شده فقط نظر کارشناسان فروشگاه می باشد. توضیحات درج شده در ذیل محصول نیز از همین ضابطه پیروی می کنند.
- با توجه به تغییر کیفیت تعدادی از محصولات در سالهای اخیر بدلایل گوناگون، ممکن است محصولی که بدست شما می رسد با آنچه قبلا داشته اید متفاوت باشد. تعهد گالری کلبه عطر ارسال محصول اصل است و تغییر احتمالی کیفیت محصول به شرکت سازنده بازمی گردد. اگر در گذشته از این محصول استفاده کرده اید از عدم تغییر کیفیت آن اطمینان حاصل نمایید.
- غالبا محصولاتی که در فروشگاه موجود اعلام می شوند در واقع نیز موجود هستند اما ممکن است در برخی موارد موجودی به پایان رسیده باشد اما هنوز به بخش مربوطه برای درج در سایت اعلام نشده باشد. لازم است این مسأله را به شما اعلام نماییم تا یک احتمال کوچک برای آن قائل شوید.
- هزینه بازگشت کالا در صورتی که مشکل مطرح شده به تایید کارشناس برسد بر عهده گالری کلبه عطر می باشد ، در غیر این صورت هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری می باشد.
- درصورت عدم آگاهی یا اطلاع در استفاده از محصولات ، تمامی مسئولیتهای آن بر عهده مشتری است و گالری کلبه عطر در این خصوص هیچگونه تعهدی نخواهد داشت.
- عودت وجه تنها می بایستی به نام شخص خریدار انجام شود.
- مرجوعی کالا:
- در صورتی که مشکلی در سفارش شما وجود داشته باشد می بایستی ظرف مدت 24 ساعت موضوع را به کارشناسان گالری کلبه عطر اطلاع دهید.
- راه ارتباطی در واتساپ و تماس تلفنی :
- مدیریت گالــری : 1488 137 0915
- پشتیبان فروش : 9561 174 0935
- عطر با توجه به اینکه کالای بهداشتی می باشد و ماهیت خاصی دارد، نبایستی از حالت پلمپ خارج شود ( سلفون عطر نباید باز شود) .
- مواردی مانند (خرابی والف یا ) اسپری نشدن مربوط به کمپانی سازنده می باشد و گالری کلبه عطر در این موضوع تعهدی ندارد.
- نوشتن توضیحات، آدرس یا مخدوش کردن کارتن یا جعبه کالا، امکان بازگشت را از بین خواهد برد.
- در صورت افزایش ناگهانی قیمت ارز و یا عدم تامین کالا امکان لغو سفارش وجود دارد.
- درج نظر:
- نظرات پس از درج توسط کاربر، در سایت نمایش داده میشوند.
- ثبت نظرات غیر اخلاقی و توهین آمیز میتواند منجر به تعلیق فعالیت کاربر متخلف در سایت شود. از درج نظرات تبلیغاتی یا فروش محصولات شخصی و ارائه اطلاعات تماس خود در فضای عمومی سایت خودداری نمایید.
- از بحثهای بیهوده و حاشیهای که فایدهای برای عموم کاربران ندارند خودداری نموده و با سعه صدر با نظر مخالف برخورد نمایید.
- گالری کلبه عطر بر روی مطالب درج شده نظارت مستقیم داشته و در مورد نظرات خلاف قوانین بنا بر صلاحدید خود رفتار خواهد کرد.
- امکان حذف نظرات به صورت کلی و یا حذف اکانت در گالری کلبه عطر وجود ندارد.
- اطلاعات پروفایل :
- از انتخاب عکس پروفایل مخالف قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران خودداری نمایید.
- عکسهای نامناسب توسط گالری کلبه عطر حذف خواهد شد.
- در صورت انتخاب نام یا عکس غیر اخلاقی امکان تعلیق فعالیت کاربر در سایت وجود خواهد داشت.
- مالکیت حقوقی
- تمام حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به گالــری کلبـه عطــر بوده و هر گونه استفاده تجاری از آن تخلف محسوب میشود و فرد متخلف مسئول تبعات ناشی از آن خواهد بود.
